న్యూ Delhi ిల్లీ:
Delhi ిల్లీ విమానాశ్రయంలో 82 ఏళ్ల మహిళ ఆసుపత్రిలో దిగిన కొన్ని రోజుల తరువాత, ఎయిర్ ఇండియా వీల్‌చైర్‌ను అందించడంలో ఆలస్యం అయిందని అంగీకరించింది, కాని అది ఆమె కుటుంబానికి ఎటువంటి సహాయం చేయలేదు. విమానయాన సంస్థ వారు ఒక గంటకు పైగా వేచి ఉండాల్సి ఉందని, మరియు కుటుంబం బయలుదేరడానికి ఆలస్యంగా వచ్చిందని చెప్పారు.
X పై సుదీర్ఘ పోస్ట్‌లో వైమానిక సంస్థ నిర్లక్ష్యం జరిగిందని మహిళ మనవరాలు పరుల్ కన్వర్ ఆరోపించిన ఒక రోజు తర్వాత ఈ ప్రకటన వచ్చింది. ఆమె టికెట్ ప్రకారం రాజ్ పస్రిచా అనే మహిళ ఇప్పుడు ఐసియులో ఉంది, మెదడు రక్తస్రావం కోసం పరిశీలనలో ఉంది.
నిన్న ప్రారంభ ప్రతిస్పందన తరువాత, విమానయాన సంస్థ తన దర్యాప్తు యొక్క ఫలితాలతో ఈ రోజు ఒక వివరణాత్మక ప్రకటనను పంచుకుంది మరియు గాయపడిన మహిళకు వేగంగా కోలుకోవాలని కోరుకుంది.
బయలుదేరే రెండు గంటల ముందు సిఫారసు చేసిన దానికంటే చాలా తరువాత ఈ కుటుంబం బయలుదేరే టెర్మినల్‌కు చేరుకుందని ఎయిర్ ఇండియా తెలిపింది.
“ప్రయాణీకుడితో పాటు కుటుంబ సభ్యులు/బంధువులు పిఆర్ఎమ్ (తక్కువ మొబిలిటీ ఉన్న వ్యక్తి) డెస్క్ వద్ద ఎయిర్ ఇండియా యొక్క టికెటింగ్ కార్యాలయానికి సమీపంలో ఉన్న 90 నిమిషాల కన్నా తక్కువ సమయం ముందు వీల్ చైర్ కోసం అభ్యర్థించడానికి 90 నిమిషాల కన్నా తక్కువ సమయం ముందు నివేదించారు” అని ఎయిర్ ఇండియా ప్రతినిధి జారీ చేసిన ఒక ప్రకటన చదవండి.
“అపూర్వమైన గరిష్ట డిమాండ్” కారణంగా 15 నిమిషాల్లో వీల్‌చైర్‌ను ఏర్పాటు చేయలేమని ఎయిర్ ఇండియా తెలిపింది, వీల్‌చైర్ కోసం ఒక గంట పాటు వేచి ఉందని Ms కన్వర్ యొక్క వాదనను “నిరాధారమైన” అని చూడు.
ప్రయాణికులు విమానానికి నడవడానికి సొంతంగా నిర్ణయించుకున్నారు, కాని మహిళ విమానాశ్రయ ప్రాంగణంలో పడింది, విమానాశ్రయ వైద్యుడు డ్యూటీలో ఉన్న విమానాశ్రయ వైద్యుడు మరియు ఇతర అధికారులు వెంటనే ఆమెకు ప్రథమ చికిత్స ఇచ్చారు. అదనపు వైద్య సహాయం కోసం డాక్టర్ ప్రతిపాదనను కుటుంబం నిరాకరించిందని మరియు బెంగళూరుకు తమ ప్రయాణాన్ని కొనసాగించాలని ఎంచుకున్నట్లు తెలిపింది.
“ఈ ప్రక్రియ ద్వారా, ఎయిర్ ఇండియా సిబ్బంది మర్యాదపూర్వకంగా ఉన్నారు, తక్షణ చెక్-ఇన్ నుండి ప్రాధాన్యత భద్రతా తనిఖీ మరియు బోర్డింగ్ వరకు వారిని తీసుకెళ్లారు. Delhi ిల్లీ నుండి బెంగళూరుకు విమానంలో ప్రయాణీకుడికి కూడా అన్ని సంరక్షణలు అందించబడ్డాయి” అని ఎయిర్ ఇండియా చెప్పారు.
బెంగళూరు విమానాశ్రయంలో, ఎయిర్ ఇండియా సిబ్బంది ఆమెను మరింత వైద్య సహాయం కోసం తీసుకెళ్లారు మరియు తరువాత డ్రాప్-ఆఫ్ పాయింట్ వరకు, ఎయిర్లైన్స్ తెలిపింది, వారి అధికారిక వీల్ చైర్ లేదా ప్రయాణీకుడికి ఇతర సహాయాన్ని ఏ సమయంలోనైనా తిరస్కరించలేదని పేర్కొంది.
ఈ ప్రతిస్పందన Ms కన్వర్ చేసిన సుదీర్ఘ పోస్ట్‌ను అనుసరిస్తుంది, దీనిలో ఎయిర్ ఇండియాకు “మానవ జీవితం మరియు శ్రేయస్సు కోసం తక్కువ విలువ లేదు” అని ఆమె ఆరోపించింది. ఐసియు నుండి తన అమ్మమ్మ ఫోటోలను పంచుకున్న ఆమె నిన్న రాశారు, వారు మంగళవారం Delhi ిల్లీ నుండి బెంగళూరు వరకు ఎయిర్ ఇండియా ఫ్లైట్ (AI2600) ను బుక్ చేసుకున్నట్లు రాశారు.
Delhi ిల్లీ విమానాశ్రయంలో టెర్మినల్ 3 కి చేరుకున్నప్పుడు, ఎయిర్ ఇండియా సిబ్బంది ఆమెకు వీల్ చైర్ కేటాయించలేదని ఆమె ఆరోపించారు. వారు ఒక గంట పాటు ప్రయత్నించారు, ఆమె ఆరోపించింది, కాని విమానాశ్రయం హెల్ప్‌డెస్క్ లేదా వైమానిక సిబ్బంది వారికి సహాయం చేయలేదు.
వేరే ఎంపిక లేకుండా, వృద్ధ మహిళ కాలినడకన వెళ్లి ఎయిర్ ఇండియా ప్రీమియం ఎకానమీ కౌంటర్ ముందు పడింది, కాని ఎవరూ సహాయం కోసం అడుగు పెట్టలేదు.
“చివరగా, వీల్ చైర్ వచ్చింది, మరియు ఆమె తల మరియు ముక్కుకు రక్తస్రావం పెదవి మరియు గాయంతో సరైన చెకప్ లేకుండా వెంటనే ఎక్కారు. విమాన సిబ్బంది ఐస్ ప్యాక్‌లకు సహాయం చేసారు మరియు వైద్య సహాయం కోసం బెంగళూరు విమానాశ్రయానికి ముందు పిలిచారు, అక్కడ ఆమెను ఒక వైద్యుడు చూశారు మరియు 2 కుట్లు (SIC) ఇచ్చారు” అని Ms కన్‌వార్ చెప్పారు.
CEO
Mslive 99news
Cell :7569615143
